Спасибо, Коко. Вот так выглядит официальный ответ о решении проблемы на мое подробное описание ситуации и вопрос, что делать, если перенести наши 4 семейных билеты мы можем только на апрель (связно с отпуском члена семьи - врача), а расписания у а/к ещё нет. То есть мы действуем в рамках правил. Но новые надправила ставят клиента в анекдотично - чудовищное положение. Но самый большой нонсенс это вот этот «официальный ответ». Колл-центр нам позже подтвердил, что да, это был ответ. Что это было, мы не поняли. https://t.me/odinokayakoko/12514