Я Серёжа Попов, руководитель аутсорса по фронтенд-разработке Лига А. (https://ligaa.agency/), Директор по талантам в HTML Academy.
Здесь — истории про развитие бизнеса, работу с командой и джунами, рассуждения про процессы и прочие вещи.
Потоки информации — ад, если не настроить.
Две команды, в каждой из которых потоки информации сходятся ко мне. В зависимости от продукта или сезона, информации становится больше или меньше. Если правильно не настроить хаос, то умирал бы от информации.
Что делать? Отсеять поток информации и оставить решения команде. Иерархия и карту потоков информации в команде. В отделе столкнулись с тем, что коммуникация свелась к одному человеку, которому стало тяжело. Нарисовали карту потоков информации — кто, к кому, с чем и когда, а главное куда идёт. Ради интереса делаем такую карту на компанию, чтобы найти проблемные моменты.
Карта коммуникации — это не про вопросы, но и про ответственность. Сотрудник приходит к руководителю с рабочими и организационными вопросами, а до тебя доходят только сложные кейсы. Таким образом, при куче людей в компании, работаю непосредственно с шестью людьми, получаю информацию и помогаю принимать решения. Если бы не так, я бы сложился пополам.
Настройка процессов — это первый шаг. Фильтруете объём информации, но она остаётся. И речь, в основном, про текстовую информацию. Но ещё встречи. Два продукта и календарь превращается в бесконечный поток встреч. Это круто, но когда надо работать руками, для этого надо найти время. Поэтому следующим шагом настраиваем себя.
Первое — избавился от чатов, где не нужен. Не стоит пытаться знать того, что не касается сейчас. Нужная информация сама найдёт. Оставил 15 рабочих чатов. Это чаты команд, текущих проектов и каналы со смежными продуктами. Остальное в мьюте, настроено только на личное уведомление.
Второе — настройка рабочего календаря. Блокировка утра и вечера, чтобы не ставили встречи до упора и выделение отдельного дня без встреч. Чтобы было время работать.
Третье — режимы фокусировки в новой iOS, которая растекается по устройствам. Режим работа — никаких личных чатов, звонки от избранных, уведомления только из рабочих приложений. Режим личное время — звонки только от родителей и друзей, уведомления от приложений для жизни и развлечений, никаких уведомлений из рабочих чатов. Режим фокус — никаких уведомлений кроме звонков от избранных. Режимы растекаются по устройствам и информационный шум уходит.
Четвертое — почта проверяется только утром. Днём не заходишь, если не попросят.
Пятое — СМИ, медиа, статьи. Только утром, до работы и вечером то, что отложено на потом.
Единственный кейс, который не решил — телеграмм, который перемешивает личное, рабочее, информационное и проектное. Разложить по папкам одно, а настройка уведомлений — отдельная тема. Пока двигаюсь в сторону того, чтобы убрать личные чаты и перевести в категорию работа.