Я Серёжа Попов, руководитель аутсорса по фронтенд-разработке Лига А. (https://ligaa.agency/), Директор по талантам в HTML Academy.
Здесь — истории про развитие бизнеса, работу с командой и джунами, рассуждения про процессы и прочие вещи.
Расскажу на каких принципах Лига переживала пандемию
Вокруг говорили — это не первый наш кризис и мы знаем что делать. Для нас это был первый сложный период для компании и я не понимал как действовать. Проблема не столько в непонимании того, что делать прямо сейчас, сколько в том, что будет дальше. Не знаешь как будет реагировать рынок, какие будут последствия. Похожий момент был когда только начинал Лигу и тестировал гипотезы, но тогда на проекте не было команды из 40 человек, которые зависят от проекта.
Самым главным решением было абстрагироваться от ситуации на рынке и сфокусироваться на текущих клиентах. Мы поняли — мы не знаем что происходит на рынке, но точно знаем что происходит у наших клиентов и можем вместе с ними продолжать работать, делая для них больше. Тут прям чуть не облажались, потому что делать больше не сразу смогли, а клиенты захотели сразу. Не без скрипа, но выделили внутри компании три проектных отдела, каждый из которых несёт свою функцию.
Малая Лига — делает простые проекты и фокусируется на росте джунов рядом со штатной проектной командой опытных ребят. Это то, чем мы занимались до этого, и базой для этого направления стала Лига до пандемии.
Большая Лига — делает сложные проект, при этом фокусируется на сервисе и улучшении проектов. Тут экспертиза, тут адаптив без адаптива и остальное. Мы до сих пор сталкиваемся с тем, что клиенты хотят ещё больше и ребята работают в эту сторону.
Лига Фронтенда – как Большая Лига, только стек другой — React.
Изменения основываются на принципе того, что мы сервис, часть которого пишет код. Помимо кода – клиентский сервис, готовность идти на встречу, закрытие большего объёма задач, экспертиза и образовательные активности для клиента. Мы проработали много процессов и механик на эти темы.
Итог — вышли на больший объём бизнеса, на меньшем количестве клиентов, за счёт фокусировки на каждом. Конечно ищем новых клиентов постоянно, но принципы работы с новыми клиентами, как с постоянными. При этом оставили направление которое может помочь с простыми разовыми проектами и продолжаем работать в сторону помощи любому сегменту.
p.s. я вроде включил комменты, но не понял работают они или нет)