Как общаться с манипуляторами?
Как правило, манипуляторы (был у нас пост об этих товарищах) строят свои просьбы так, что варианта отказать у собеседника нет.
Манипулятор подводит вас к тому, чтобы вы сами предложили помощь. Например, он будет долго и картинно страдать, рассказывая, как сложно собирается шкаф и какие кривые нынче пошли инструкции.
Или может впихнуть просьбу как бы между строк: «Заходи ко мне на чай, заодно шкаф починишь». Или просто напомнит, как помог вам пару лет назад и теперь пора оказать ответную услугу.
Ваша попытка отказа заставляет манипулятора только усилить напор и пустить в ход токсичные приемы: шантаж дружбой и хорошим отношением, которые в результате могут перейти в ссору.
Что делать?1. Возвращайте собеседника к изначальному предмету разговора.
Часто эгоцентричный человек в попытках убедить собеседника будет делать крутые виражи, вспоминая события десятилетней давности, прошлые огрехи и давние акты дружбы.
Сохраняйте фокус на предмете разговора, возвращайте собеседника к факту своего отказа.
2. Не оправдывайтесь (это относится не только к коммуникации с манипуляторами)
Помните, что любое ваше слово может быть использовано против вас. Поэтому чем больше вы скажете в свое оправдание, тем больше аргументов против вас будет использовано. Например, вы пытаетесь объяснить, что у вас свои планы. В ответ вы рискуете услышать: «Даже не верится, что ты такой эгоист и тебе плевать на других!»
3. Если у вас есть вариант остановить разговор, сделайте это.
Ваш собеседник не заинтересован в обоюдовыгодном решении конфликта, он готов бороться до конца, даже если вы отказали в мелочи.
Поэтому не тратьте время на поиск компромисса, лучше защитите свои оставшиеся нервные клетки. Иногда для этого стоит еще раз обозначить свою позицию и опустить занавес.
4. Ну и, пожалуй, самый действенный прием. Называется он "вагончик".
Если так уж вышло, что манипулятор - это близкий друг, родственник, приятель, и портить с ним отношения вам совсем не хочется, то запросите равноценную услугу взамен.
Т.е. к его просьбе - первый «вагончик», присоедините свою - второй «вагончик».
«Починить шкаф? С удовольствием! А ты мне завтра помоешь машину/сводишь кино». Обычно манипулятора это вводит в шок, т.к. он хотел всё получить «ПО-ДРУЖЕСКИ». Он либо откажется, либо у вас будет чистая машина. 😌
А вообще общение с манипуляторами лучше сводить к минимуму.