Здравствуйте.
На данный момент еще остались единичные случаи недоступности сайта и техподдержки (мы продолжаем выяснять вопрос у провайдеров).

Мы выпустили важное обновление, чтобы сервисы не зависели от работы локальных провайдеров в такой степени, как было ранее.
Все могут обновиться автоматом или по ссылкам:
http://www.key-collector.ru/updates/setup-x86.exe (32 бита)
http://www.key-collector.ru/updates/setup-x64.exe (64 бита)