Не прыгать через голову.

Приходит осознание важности и ещё один пункт: почему не нужно не спускаться через голову непосредственного руководителя и рулить линейным сотрудником. Если прыгать и рулить самому - то так быстрее, но руководитель среднего звена не учится самостоятельно решать проблемы! И придётся владельцу бизнеса всегда решать проблемы за него. А нужно чтобы твой руководитель действительно мог решать задачи.

И я для себя определил, что если уж есть такая необходимость - то инструктирую сотрудника только при участии непосредственного руководителя и с последующим разбором что и как было сделано и зачем.

Убиваю двух зайцев: быстро доношу информацию до линейного, и обучаю руководителя решению нестандартной задачи.