👤Аккаунт менеджер SEO, полная занятость, удалённо О нас: 🔸Мы Hardkod с 2010 года, оказываем услуги по техподдержке и продвижению сайтов в b2b. 🔸Среди наших клиентов «РостАгроКомплекс» (сырки «Александров»), Vesta Bank, журнал «Красота и здоровье», «Бест Недвижимость», Валта Пет Продакс и многие другие. 🔸Ищем менеджера по работе с клиентами, который будет помогать нашей команде и заказчиками лучше понимать друг друга, достигать результатов и увеличивать лояльность к компании. Перед Вами будут стоять следующие задачи: 🔸Увеличивать LTV действующих клиентов 🔸Сокращать отток клиентов 🔸Увеличивать средний чек 🔸Повышение лояльности клиентов Что будете делать: 🔸Активно общаться с клиентами по телефону, CRM, вести деловую переписку в почте 🔸Помогать seo-отделу в коммуникации с клиентом (запрос информации, цен, согласование правок), эффективно взаимодействовать с коллегами из смежных подразделений 🔸Выявлять потребности и «боль» клиентов, помогать, будете «адвокатом» клиента внутри компании 🔸Допродажи услуг и развитие клиентов, расширение чека по SEO - возможность существенно увеличить свой доход 🔸Презентация ежемесячных отчетов клиентам в ZOOM 🔸Выставление счетов и контроль оплат Если Вы имеете: 🔸Опыт работы на аналогичной должности от 1 года 🔸Знание основ и специфики SEO 🔸Понимание услуг технической поддержки сайтов и услуги по их созданию 🔸Навык перевода с технического на клиентский язык: доносить суть простыми словами 🔸Опыт в продажах будет плюсом Личные качества: 🔸Экстраверт 🔸Высокие переговорные навыки, умение убеждать 🔸Умение спокойно выслушать и прийти с клиентом к взаимовыгодному решению 🔸Умение находить общий язык с IT-шниками 🔸Внимание к деталям, аккуратность в отчетах и ответственность То мы будем рады видеть вас в своей команде! В свою очередь мы гарантируем: 🔸Высокий уровень дохода: оклад + прозрачная система KPI + % с допродаж 🔸Интересную и многозадачную работу 🔸Пятидневную рабочую неделя, с 9.00 до 18.00 по Москве 🔸Оплату больничных и отпусков Преимущества работы в hardkod.ru 🔸Карьерный и профессиональный рост. Мы не только даем возможность сделать карьеру, но и помогаем в этом 🔸Развитие в экспертных командах профессионалов, которые готовы делиться опытом и обмениваться идеями 🔸Оплачиваем обучение: курсы, вебинары, книги 🔸Удаленная работа в удобных для себя условиях 🔸Автоматизация работы через CRM Зарплата: 🔸Оклад + прозрачная система KPI + % с допродаж 🔸от 40 000 до 60 000 рублей Рады будем пообщаться с Вами лично! Контакт: откликнуться на вакансию можно с помощью кнопочки ✉️ ниже #вакансия #удаленка #аккаунт #seo #hardkod #2023год #12неделя #март