👤Руководитель клиентского сервиса, удалённо
О компании:
🔸Люмос 22 продюсерский центр со своей образовательной онлайн платформой-маркетплейс в сфере личностного развития
🔸Если вы знаете как сделать так, чтобы клиент остался доволен и рекомендовал компанию знакомым, Вы достигаете высоких показателей качества сервиса, откликайтесь!
Задачи, которые нужно решить:
🔸Отстроить процессы взаимодействия между службой заботы и отделом продаж
🔸Отстроить работу кураторов с достижением показателя COR не ниже 50,4%
🔸С марта 2022 г. выстраивать процессы сервиса с нуля на онлайн платформе-маркетплейс
От вас мы ожидаем:
🔸Опыт в построении сервиса и отдела качества
🔸Наличие подтвержденных кейсов
🔸Опыт управления людьми
От нас:
🔸Удаленная работа (5/2 полный день),
🔸Платим за результат, а не время у ПК
🔸Оформление по договору, оплачиваемый отпуск
🔸Много интересной работы и достаточно возможностей, чтобы себя проявить
Зарплата:
🔸от 150 000 рублейКонтакт: откликнуться на вакансию можно с помощью кнопочки ниже 📩
#вакансия #удаленка #support #руководитель