👤Руководитель клиентского сервиса, удалённо О компании: 🔸Люмос 22 продюсерский центр со своей образовательной онлайн платформой-маркетплейс в сфере личностного развития 🔸Если вы знаете как сделать так, чтобы клиент остался доволен и рекомендовал компанию знакомым, Вы достигаете высоких показателей качества сервиса, откликайтесь! Задачи, которые нужно решить: 🔸Отстроить процессы взаимодействия между службой заботы и отделом продаж 🔸Отстроить работу кураторов с достижением показателя COR не ниже 50,4% 🔸С марта 2022 г. выстраивать процессы сервиса с нуля на онлайн платформе-маркетплейс От вас мы ожидаем: 🔸Опыт в построении сервиса и отдела качества 🔸Наличие подтвержденных кейсов 🔸Опыт управления людьми От нас: 🔸Удаленная работа (5/2 полный день), 🔸Платим за результат, а не время у ПК 🔸Оформление по договору, оплачиваемый отпуск 🔸Много интересной работы и достаточно возможностей, чтобы себя проявить Зарплата: 🔸от 150 000 рублей Контакт: откликнуться на вакансию можно с помощью кнопочки ниже 📩 #вакансия #удаленка #support #руководитель