Как люди ищут в Google Search (перевод нового исследования Дина)

Брайан Дин проанализировал поведение пользователей Google на выборке из 1801 сеансов. Цель – понять, как люди взаимодействуют с современными поисковыми выдачами.

Мы готовим перевод этого исследования. А пока тезисно самое главное:
- Пользователи используют поисковые подсказки в 32% сеансов. Люди, которые вводят информационные запросы или ищут региональные компании, как правило, чаще пользуются поисковыми подсказками, чем те, кто вводят коммерческий запрос.
- Половина пользователей выбирают результат в выдаче в течение 9 секунд. Средняя время, которое требуется им на принятие решения – 14,6 секунд.
- Только 9% пользователей доходят до конца первой страницы выдачи.
- 15% пользователей меняют свой первоначальный поисковый запрос. Это говорит о том, что Google стремится выдавать релевантные ответы. Или что пользователи могут сформулировать в точности, что им нужно.
- Только 17% людей возвращаются к выдаче после выбора результата поиска. Только 5% людей проделывают это дважды.
59% пользователей посещают одну страницу во время сеанса поиска. Только 6% посещают четыре и более страницы, чтобы найти ответ на свой вопрос.
- 65% пользователей нажимают на «традиционный результат поиска 10 синих ссылок».
- Хотя это зависит от запроса. 19% кликают по рекламе.
- Для локальных запросов 42% пользователей нажимают на результаты Google Maps.
- 19% пользователей, которые ищут конкретный товар, нажимают на Google Shopping.
- В среднем только 3% людей как-то взаимодействуют с окном «Люди также ищут». Хотя это поведение сильно зависит от запроса. Например, те, кто ищут пищевые добавки, в 13% случаев предпочитают вышеупомянутый блок.
- Только 0,44% пользователей переходят на вторую страницу выдачи.
- **Длительность одной сессии – в среднем 76 секунд. А длительность половины всех сессий укладывается в 53 секунды.

Перевод будет уже завтра! Не пропустите.