Паблик любой кофейни действует по одному принципу: фотография напитка, цитата из книги про кофе и атмосферный трек. Это заезженно и неинтересно. Поэтому для вас сегодня мы собрали все самые актуальные ошибки в SMM. Получилось много, но оно того стоит. Забирайте себе материал и проведите аудит собственной стратегии маркетинга в социальных медиа.

Список ошибок ниже, а расшифровка и советы в статье у нас на сайте: https://utf.su/mDKcr

Ошибки в стратегии продвижения
- Верить, что специальные знания не нужны
- Не иметь плана работ
- Недооценить требуемые ресурсы
- Не иметь установленных KPI
- Накручивать лайки и подписчиков
- Отказ от дополнительных или новых инструментов
- Ждать мгновенный результат
- Не знать, где находится целевая аудитория
- Сливать весь бюджет на рекламу
- Все делать самостоятельно
- Не ставить соцсети в воронку продаж
- Забывать про платное продвижение
- Игнорировать узкие сегменты аудитории
Ошибки в анализе и аналитике эффективности
- Не проводить анализ аудитории перед запуском SMM
- Нет системы анализа эффективности продвижения
- Анализ неверных показателей
Ошибки в дизайне сообществ и постов
- Экономить на брендированном дизайне и разработке фирменного стиля
- Публиковать только горизонтальные фото и видео
- Неоригинальные, некачественные фото
- Делать большие полотна текста
- Ставить смайлики через слово
- Ставить много хештегов
- Использовать нерелевантное описание тематике бизнеса
- Не сокращать ссылки
Oшибки при выстраивании комьюнити-менеджмента
- Нет коммуникации с подписчиками
- Не работать с негативом
- Цензурировать сообщения и комментарии
- Игнорировать спам
- Устраивать цирковые конкурсы
- Не вдохновлять аудиторию
- Не интегрироваться с другими сообществами
- Быть роботом
Ошибки в контент-маркетинге
- Однообразные, неинтересные посты
- Слишком частый или редкий постинг
- Не иметь контент-плана
- Использовать автопостинг в другие соцсети
- Публикация одного контента без адаптации
- Публиковать только свой контент
- Отказываться от видеороликов
- Игнорировать инфоповоды