Как работает автоворонка? (часть 2)

К примеру, есть веб-ресурс, предлагающий пользователям подписаться на информационную рассылку, проводимую несколько раз в неделю. По истечении короткого срока в письме предлагается купить продвинутый курс для дизайнеров за 2 тысячи рублей. Если человек его купит, то спустя некоторое время ему следует предложить другой курс (более интересный) — за десять тысяч рублей и так далее. В итоге пользователь будет переходить с одного продукта на другой, руководствуясь, прежде всего, личной заинтересованностью, а также грамотными призывами в письмах.

Помимо этого, данный инструмент обладает следующими видами преимуществ:

1. Настраивается автоворонка только один раз, после чего система будет продолжать работать в автоматическом режиме. Главное — проверять эффективность и, при необходимости, вносить какие-либо корректировки.
2. Отсутствует необходимость держать штатных или временных сотрудников и специалистов по продажам: будь то менеджеры, консультанты или продавцы. Все задачи по привлечению, обслуживанию и последующему удержанию клиентов инструмент выполняет самостоятельно, экономя владельцу веб-ресурса не только денежные средства, но и время, которое можно направить на развитие других сторон бизнеса в интернете.

Один из главных элементов автоворонки — лид-магнит. Он представляет собой инструмент, созданный для того, чтобы человек стал постоянным клиентом еще до того, как оформил первый заказ. Суть в том, что пользователю предоставляется ценная, интересная или полезная часть контента. Однако, чтобы получить ее, он должен оставить контактные данные: номер телефона или адрес электронной почты.

Также это хороший способ познакомить аудиторию с бизнесом посредством предоставления емкой статьи, подробной инструкции, видеоролика и т.д. Характеристики, которым должен соответствовать лид-магнит, следующие:
- Красивое, цепляющее название, отражающее всю суть предложения.
- Небольшой размер в совокупности с максимальной содержательностью.
- Практическая польза для пользователя.

Отличный пример успешного применения лид-магнита — сервис потоковой передачи музыки через интернет Deezer. Суть в том, что при регистрации дается бесплатная подписка на пятнадцать дней, а затем начинается рассылка писем, где содержится подробная инструкция того, как пользоваться разделами сайта, применять различные виды настроек и, конечно, все это сопровождается призывом купить подписку.

Еще один инструмент — tripwire. Он предназначен для того, чтобы установить финансовые отношения с конкретным человеком. Однако главной целью здесь является не доход, а тот факт, чтобы впервые получить сумму денег, независимо от ее размера. Tripwire — это обычно недорогой товар, прямо или косвенно относящийся к основному ассортименту. Его главная задача состоит в построении доверительных отношений между покупателем и продавцом. Tripwire должен быть удобным, полезным, но неполным. За полной версией человек должен вернуться позже и заплатить всю сумму.

Третий, последний инструмент — основной продукт и дополнительные аксессуары. Это то, ради продажи чего всё и затевалось. Именно к покупке основного товара создавалась вся автоворонка.