📝 Инструкция: как написать кейс, который привлечет клиентов
Кейсы — один из самых благодарных форматов контента. Они помогают привлекать клиентов и сотрудников, поэтому бизнес охотно выделяет на них бюджет. И если вы умеете круто работать с кейсами, без денежек не останетесь.
Вот несколько правил, которые помогут написать хороший кейс.
Сфокусируйте тему. Любой кейс можно показать с разных сторон: со стороны результата или со стороны процесса. Фокус зависит от того, чего вы хотите добиться текстом. Например:
→ Кейс «Как мы написали статью для ПромоСтраниц и привлекли 500 лидов по 100 рублей» показывает результат.
→ Кейс «Как мы исправили косяки в рекламной кампании в ПромоСтраницах» заточен под процесс.
Оба кейса привлекут клиентов, но экспертность мы покажем по-разному.
Разговорите эксперта. Часто эксперт воспринимает свою работу как обычную рутину, о которой ничего интересно не расскажешь. Но есть три способа, которые помогут вытянуть нужную информацию.
🔵 Поговорите об этапах работы: что было до того, как подключился эксперт, как он построил план работы, что делал на каждом этапе и какой был промежуточный результат.
🔵 Узнайте о показателях. Например, сколько было заказов до рекламной кампании и после.
🔵 Спросите о сложностях. Это поможет превратить кейс в увлекательный рассказ о том, как герой преодолевает препятствия.
Придерживайтесь стандартной структуры. Обычно кейсы просматривают, чтобы найти конкретное решение или убедиться в профессионализме подрядчика. Поэтому выдумывать сложную структуру не нужно. Придерживайтесь стандартных разделов: кто клиент → с какой проблемой пришел → как ее решили → какой получили результат.
Придумайте информативный заголовок. Идеально, если заголовок показывает и процесс, и результат. Например: «Написали статью на vc. ru, которая принесла 15 клиентов». Если результат сложно измерить или невозможно понять без контекста, сфокусируйтесь на пользе для бизнеса: «Как мы нашли экспертов, написали, задизайнили и выпустили воркбук по домашним тренировкам».
Сделайте кейс наглядным. Покажите инфографику со статистикой, нарисуйте прогресс-бар, добавьте фото процесса и результата. Так читателю будет легче воспринимать информацию, он с большей вероятностью дочитает до конца и успеет прогреться.
😍 Ловите подборку наших кейсов для вдохновения:
→ Как мы собрали редакцию для банка «Открытие»
→ Как переделали сайт для «Уральской Логистической Группы»
→ Как помогли запустить приложение «Заступник» для помощи детям в экстренных ситуациях