Американские банки до конца не определились, кого оставлять в офисах, а кого отправить работать на дом. Банк Wells Fargo во вторник объявил о том, что на удаленную работу переводятся все, кто «не взаимодействует с клиентами и может эффективно работать удаленно». На своих рабочих местах остаются работники отделений, колл-центра и оперативного центра банка. Стоит добавить, что число сотрудников банка составляет 260 000 человек, что делает банк крупнейшим работодателем в финансовой сфере США.
Среди служащих банков – и в отделениях и в бэк=-офисах – уже неоднократно выявлялись случаи заражения коронавирусом, Но банки пока остаточно быстро восстанавливают прежний режим работы, проведя глубокую дезинфекцию помещений и отправив часть сотрудников на дом. Большинство банков Уолл-Стрит, включая Goldman Sachs и Citigroup ввели «вахтовый принцип» работы, когда группы сотрудников чередуются, работая по очереди в офисе. Американское подразделение банка Barclays отправляет своих служащих по домам со среды. А JPMorgan Chase & Co уже отказывается от «вахтового принципа», отправляя по домам большую часть своих сотрудников.
Массовый перевод работников банков на удаленную работу создает целый ряд технических проблем – от необходимости резко увеличить пропускную способность внутренних защищенных каналов связи до острого дефицита ноутбуков.