Сегодня мы поговорим о разных подходах к виртуальным ассистентам, помогающим нам управлять финансами.
Из Лондона пришла новость, что финансовый ассистент Cleo получил 10 миллионов долларов инвестиций https://bit.ly/2NvqFGq. Общий объем вложений в проект составил, таким образом, 15 миллионов. Среди инвесторов такие уважаемые люди, как Никлас Зенстромм, основатель Skype.
Cleo называют «Siri персональных финансов». Приложение подключается к банковскому эккаунту и анализирует расходы пользователя. Просто написав в Messenger можно узнать о своих расходах, счетах, балансе счета и структуре трат. Cleo разговаривает «человеческим» языком, говорит комплименты и даже может ответить картинкой. Сейчас у него (нее? Ну, неважно) более 600 000 пользователей, абсолютному большинству которых (94%) меньше 35 лет. Можно с немалой долей успеха спрогнозировать, что подобная модель общения с банком станет нормой уже очень скоро.
Полученные инвестиции планируется использовать на международную экспансию и расширение набора сервисов. Кстати, обратите внимание: база в шесть сотен тысяч клиентов была набрана на $5 млн. В любом крупном банке столько ушло бы просто на переписку с обсуждением гипотезы.
Но банки, не желающие быть «трубой для денег», идут другим путем. Westpac, четвертый по величине банк в Австралии и второй в Новой Зеландии, сделал возможными платежи напрямую через Siri. Настоящую Siri от Apple. Ей можно не только писать, но и говорить. Например, для перевода денег достаточно просто сказать: «Эй, Сири, переведи-ка Джону Смиту 20 баксов!». И если Джон записан в адресной книге, то Сири по номеру телефона найдет его и отправит деньги. О такой ерунде, как проверка баланса, и говорить не приходится https://bit.ly/2prcWly.
В ближайшем будущем банк обещает запустить помощника путешественника для iPhone и возможность занимать деньги через iMessage. Ранее Westpac разработал аналогичные сервисы для Amazon Alexa и Google Assistant. Объем инвестиций в проекты не раскрывается. В июне Westpac перенес все основные банковские системы в частное облако, использующее IBM Cloud technology.
Здесь все, как известном анекдоте – «не знаю, о чем вы говорите, но ехать надо». Вопрос лишь в том, поедет банк сам, по своим правилам, или его повезут. А вот полное изобретение велосипеда с нуля, по всем признакам, смысла не имеет: изобилие ассистентов от крупных компаний позволяет переложить самые банальные, но трудные в реализации функции, на их плечи.
Морали у этой истории не планировалось, но если хотите – подлинные инновации не в миллиардах, а в головах.
До скорого, читатель!
Чтобы ничего не пропустить, подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен https://bit.ly/2x4514p