Обложка канала

Масоны продаж

Канал о продажах для продажников. Самые вкусные вакансии, рабочие техники, анонсы мероприятий, мемасики.

Масоны продаж

8 лет назад
Открыть в
Что такое мотивация клиента к покупке

Мотивацию часто путают с болью.

В чем разница - объясню на примере. Вводная: вы продаете услуги компании, которая помогает выгодно инвестировать деньги (в франшизы, крипту, акции - неважно)

Первая
Боль: хочет открыть свой бизнес, но нет практических навыков как запускать проекты, как все организовать, в какой нише. Куда инвестировать отложенную сумму денег.
Платежеспособность: 35 лет, работает в хорошей компании руководителем среднего звена, Москва,
Мотивация: для решения этой проблемы уже прошел 2 обучающих курса, 2 раза открывался, оба раза прогорел, рассматривает сейчас в качестве вариантов 4 разных проекта для инвестирования.

В данном случае имеем дело с высокой мотивацией решить свою боль. Что это нам дает? - более высокую вероятность продажи.
Лиду с высокой мотивацией нужно уделить намного больше времени, внимания, настойчивости в дожиме прохождения им всех этапов продажи.

Вторая
Боль: аналогичная.
Платежеспособность: 35 лет, Москва, собственник небольшой компании.
Мотивация: слышит от клиентов, что они интересуются любаяхайповаятема. Потому понимает, что нужно не отставать от рынка. Можно искать на это специалистов, можно самому разбираться - еще точно не решил. 2 недели назад загуглил и начал искать варианты.

В данном случае - мотивация низкая. У клиента есть боль, есть деньги, но он не МОТИВИРОВАН в силу каких-то причин решать свою проблему прямо сейчас. Ему не горит, либо он не готов действовать, либо снял с себя ответственность и т.д.

Когда клиент не мотивирован - его сложно закрыть.