#тренируем_масонов_продаж

Звонок, значится, от ОП. 10:00 - время утренней планерки.
Ну и все по строгому расписанию - как день, месяц, год назад.
Всем привет, давайте повторим актуальный скрипт,
кому звоним сегодня?, напоминаю скоро запуск, как помочь продать больше?, эгегей, хорошего дня, спасибоВлад.

Думаю, вне зависимости от бизнеса, утренняя планерка у многих становится рутиной. Я очнулся совсем недавно, когда после обучения в отделе продаж я понял, что скрипт заучен и заюзан до такой степени, что продавцы не умеют отступать от него.

Просто адекватный и ответственный человек при наличии хорошего скрипта может закрывать с конверсиями выше среднего по его нише. Но в определенный момент, если долго работать по скрипту, продавец перестает включать голову и продает на автомате это раз.

И два - сложно реагирует на нестандартные ситуации в продажах.

На мой взгляд прекрасное и изящное решение - временно реформировать утреннюю планерку. Убираем на месяц-два сдачу скрипта (его и так все знают, верно?).

И начинаем играть в горячий стул* на нестандартные ситуации,
которые сложно/невозможно заскриптовать. При этом полная свобода в обработке возражений. Тренировка на умение применять ПРИНЦИПЫ продажи и переговоров в чистом виде.

*Горячий стул - это разыгрывание переговорной ситуации по заданному фрейму. 10-15 минут на разыгрывание ситуации, 10 минут на обратную связь.

Во-первых, это весело. После планерки меня благодарили в личку, что утро в отделе продаж заблистало новыми
красками.

Во-вторых, это вызов навыком продавцов. Не их
знанию скриптов, а умению выйти из нестандартной ситуации.
Обработать нестандартное возражение. Выйти из под эмоционального давления.

В-третьих, это убийца рутины. Все что рутина - там нет энергии.
Нет эмоции.

А это плохо влияет на конверсии - я проверял.