Обложка канала

Масоны продаж

Канал о продажах для продажников. Самые вкусные вакансии, рабочие техники, анонсы мероприятий, мемасики.

Масоны продаж

8 лет назад
Открыть в
#возражения_масоны_продаж

"Дорого" vs "Нет денег"

Вы очень хотите кушать, и приходите в ресторан.

К Вам подходит официант и говорит, что сегодня может вам предложить для утоления голода бизнес-ланч - суп, гречку и компот.
Вы очень любите гречку, и в целом Вам понравился антураж, официант приятный.

Вы спрашиваете:
- сколько стоит?
- 1000 рублей. Но в кармане у Вас только 600, из которых еще нужно купить проездной на трамвай.
Вы говорите:
- У МЕНЯ НЕТ ТАКИХ ДЕНЕГ.

И официант Вас даунселлит на 3 корочки хлеба за 40 рублей, так как кушать Вы все так же хотите.

Вторая ситуация.

В ресторане официант предлагает Вам отведать печенный пуанкаре в соусе из гневных мидий.
И говорит, что стоит это удовольствие 5000 рублей.
У вас в кармане есть 50 тысяч, но Вы не уверены, что этот пуанкаре вообще еда, и утолит Ваш голод.
Либо вы уже сто раз ели такой пуанкаре, и не уверены, что его могут прилично приготовить в такой забегаловке.

Но так как вы человек вежливый, вы спрашиваете:
А почему аж целых 5000 за пуанкаре? Это ДОРОГО!

Дорого - это недонесенная ценность продукта, обучения по заработку на криптовалютах, неверие клиента в то, что предложенное решение решит конкретно его проблему - принесет ему соответстующую его ожиданиям выгоду.
Нет денег - это я хочу купить, но у меня нет такой суммы денег.
Если мы не уверены, с чем именно столкнулись - используем следующий скрипт:

Имя клиента, я могу быть с вами откровенна?
Обычно, когда мне говорят что денег сейчас нет и появятся они после дождичка в четверг (слово в слово то, что сказал клиент), имеют ввиду что либо вы изначали не рассчитывали на инвестиции в таком размере, либо вы просто не верите, что данная инвестиция себя окупит и решит вашу проблему с боль клиента. Скажите, в Вашем случае это что именно?

Этот скрипт называется извлечение корня и он позволяет выявить ИСТИННОЕ возражение клиента.

Используйте его всегда, когда клиент выражает свое возмущение, сомнение, ужас по отношению к цене продукта.