Причина #3 Ты теряешь эмоциональное состояние в процессе звонков
Звонки в холодный сегмент можно сравнить с такой картиной. Ты в большой комнате, наполненной воздушными шариками. Их несколько сотен. И в одном из них лежит купюра.
В твоих руках - игла. Твоя задача - просто лопать один за другим шарики.
Не нужно заморачиваться, что очередной шарик пуст. Просто продолжай лопать шарики.
Просто продолжай звонить!
Не нужно рефлексировать на тему того, в каком тоне ответил клиент и какие ошибки ты совершил. Не нужно бояться агрессии со стороны клиента. Просто звони дальше. По скрипту.