Иногда складывается ситуация, когда у тебя в отделе есть старательный сотрудник, послушный, адекватный, логичный и во всех отношениях приятный человек. Но когда смотришь на его выручку, конверсии и другие цифры - становится понятно, что результат не удовлетворительный.
Не позволяй самому себя обмануть.
Результат - превыше всего. Превыше личного отношения, атмосферы, дружбы. Если человек очень старается, но результата нет - тому может быть несколько причин. Либо вся эта история с продажами и нашими продуктами - она просто не для него. Либо ты как наставник не смог пока что ему помочь достичь результата.
Что я делал в этой ситуации.
Я созванивался/встречался с человеком и пытался искренне поговорить по душам. Понять - ошибся ли я на этапе его мотивов, когда на самом деле человеку стоит прямо сейчас, срочно, сменить профессию и не мучать себя и нас. Либо есть объективные факторы - в которых человек не может справиться сам. Тогда нужно обозначить с человеком рамки и план выхода из ситуации. Возможно, предложить свою помощь.
Если срок, выделенный на “внешние обстоятельства” истек - принимай четкое решение по человеку. Скорее всего - прощаться.