Принципы деловой переписки (продолжение) 5. Шаблоны ответов, приветствие. Вход в воронку вопросов, вопросы выявления потребностей, отсрочка ответа 6. НЕТ зависшим диалогам 7. Не диктовать то, что надо писать. (исключить голосовые, пока не узнаем удобно ли) Вход в воронку вопросов: Иван, тот товар, про который вы спрашиваете имеет три модификации и применяется в нескольких вариантах. Чтобы мне понять оптимальный вариант именно для вас, я задам вам несколько вопросов. Домашнее задание: проанализировать последние 5 запросов и придумать самому 5 входов в воронку вопросов в этих же диалогах. Это для входящих заявок естественно. Самое сложно придумать вход в воронку, когда ты сам выходишь на клиента и у него все есть, либо он находится на этапе выбора. Тут надо пошевелить мозгами. Но скажу честно, каждый 3-ий клиент из моих новых, начинался с диалога в мессенджере. Ставь 🔥, если сделаешь дз Да пребудут с вами продажи©️