​​Скорость ответа/реагирования (часть 2) В общем лпр согласился встретиться, как всегда он был скептически настроен к моей компании, но я не отчаивался и пришёл на следующий день с полной уверенностью в своих силах. Провели переговоры. Он, как я и думал, негативно относится к моей компании, сказал глянет на подборку и рассмотрит возможность предоставления 10-20% винной карты, так как он уже подписался с моими конкурентами на 80% и оборудование. Сказал, что даст отмашку, когда нужна будет подборка, так как лицензия ещё не готова. Позже мне скинул то, что ему отправили конкуренты. Через 2 дня кидает лицензию и говорит, что срочно нужно брать в работу. Я приступил в тот же день. Мягко говоря карта была составлена не грамотно, я это сразу приметил. Вечером дома сделал свой вариант, внёс комментарии по ошибкам, на основании чего я принимал, то или иное решение и все оформил. Ну и отправил лпр. Буквально через 3 часа после его сообщения. Он получил и поблагодарил за оперативность. На каждое сообщение я отвечаю как всегда в течении 1-3 минут и беру в работу то или иное задание. На следующий день он скинул документы и вечером я ему написал о возможности отгружаться. Он написал: отношение к вашей компании меняется. Меня это нисколько не удивило, так как это моя привычная скорость. На следующий день я ему отправил образцы на дегустацию и подъехал в ресторан. Мы разговорились и он признался, что за 15 лет работы в общепите не встречал таких скоростей реагирования на запросы. Так же он рассказал , что 10 из 15 строит и открывает Рестораны, он очень крупный консалтер, и что Меннджер компании конкурентов, до сих пор заводит в систему и ему жутко не нравится, что он отвечает по 20-30 минут. И именно из-за этого он мне предоставил коммерческие (самые продаваемые) позиции в винной карте по бокалам. То же самое касается и звонков. Поставьте себя на своё место. Что вы чувствуете, когда долго не снимают трубку? В России во всех сферах скорость обработки в мессенджерах и звонках, на очень слабом уровне. Сделайте правильный выбор и будете на коне! Да пребудут с тобой продажи©️