Почему возражает клиент?
Причины могут быть такие:
• не устраивает то, что предлагаешь;
• не устраивает цена;
• плохое настроение;
• хочет поторговаться;
• хочет показать тебе, что продать ему что-либо не так легко;
• самоутверждается, возражая собеседнику;
• просто любит поспорить;
• хочет оставить последнее слово за собой.
Если ты установил психологический контакт с клиентом и выяснил его потребности, какие причины для возражений уйдут? Скорее всего, следующие:
• не устраивает то, что ты предлагаешь;
• не устраивает цена;
• плохое настроение.
А эти причины для возражений все же могут остаться:
• хочет поторговаться;
• хочет показать вам, что продать ему что-либо не так легко;
• хочет самоутвердиться, возражая собеседнику;
• просто любит поспорить;
• хочет оставить последнее слово за собой.
Запомни следующее правило:
Как бы хорошо ты ни установил психологический контакт с клиентом, как бы ему ни понравился, как бы отлично ни выяснил ситуацию и потребности, все равно может остаться много возражений, с которыми придется работать.
Да пребудут с тобой продажи©️