Неизвестные оформляют на Wildberries заказы на сотни тысяч рублей случайным людям, пишет Baza. В итоге Wildberries требует по 100 рублей за возврат каждого товара, а их в заказе бывает сотни. Техподдержка маркетплейса просто разводит руками. Один из недавних случаев: Виктория из Подмосковья обнаружила в личном кабинете Wildberries 1102 заказа кремов для лица на сумму в 210 тысяч рублей. Теперь она должна больше 100 тысяч рублей за возврат товаров, которые никогда не оформляла. И таких случаев уже десятки. Хитрость схемы — в географии заказов. Неизвестные специально оформляют заказы на другой край страны, куда-нибудь в Хабаровский край. Пока товар доедет в Хабаровск, пока от него откажется покупатель (который ничего не заказывал), пока товар вернут обратно на склад — пройдёт очень много времени. В это время конкуренты спокойно будут продавать свой товар. От хитрой схемы страдают и пункты выдачи заказов. Сотрудникам не платят за работу с возвратными товарами — только за выданные.