Tele2 обучает сотрудников с помощью big data. Звучит сложно, но на практике работает толково. До внедрения big data в обучение у сотрудника Tele2 был каталог курсов, из которого он выбирал наиболее подходящий. Теперь — персональная подборка с рекомендациями, составленными ИИ под задачи, с которыми сталкивается специалист. Например, если дизайнер уже освоил Photoshop на уровне «гуру», то ему предложат изучить новый инструмент, пользующийся популярностью у коллег со схожим функционалом. Сам каталог корпоративного обучения трансформировался в удобный маркетплейс: фильтры позволяют быстро найти подходящие тренинги. Результаты показывают, что всё было не зря: теперь 9 из 10 сотрудников проходят тренинги до конца (за год цифра подросла на 10 процентных пунктов – до 91%).