Сбер стремится быть одинаково удобным для каждого пользователя. Для этого он запустил проект Особенный банк — это продукты и сервисы для людей, которым нужно больше заботы и внимания. Вот что Сбер уже сделал для развития инклюзивной среды:
— Увеличил количество адаптированных офисов с пандусами, банкоматами с аудиорежимом и возможностью общения на жестовом языке.
— Во всех офисах обслуживает вне очереди людей с инвалидностью, ветеранов и родителей с маленькими детьми.
— Делает Сбербанк Онлайн доступным для незрячих пользователей. На сайте есть памятки по управлению финансами в трудных ситуациях и карта, на которой указаны адреса доступных офисов.
Все сервисы и продукты Особенного банка можно посмотреть по ссылке.