Ночью в Золотом Яблоке появились внезапные скидки под 35% на многие товары. Например, фен DYSON стоил 35 тысяч, что само по себе абсурдно. Многие успели выгодно затариться, но утром в Золотом Яблоке аннулировали все заказы с 22:30 7 декабря до 1:30 8 декабря. Операторы ЗЯ при этом подтверждали в чате, что акция действительная и заказы не отменят.
Теперь бренд в соцсетях заваливают претензиями и требованиями доставить заказ. Могу понять и людей, которые оформили заказ (операторы всё-таки подтвердили акцию), и сам бренд (таких цен быть не может).
Хорошо бы Золотому Яблоку пойти на компромисс и, скажем, дать щедрый промокод всем, кто успел оформить заказ во время сбоя.