Уровень доверия – это показатель способности общества к самоорганизации и коллективным действиям без принуждения извне. Если смотреть в целом по стране – согласно исследованиям, плотность общественной ткани невелика. Уровень доверия существенно меньше, чем во многих успешных странах. Этим объясняется тот факт, что мы менее эффективно действуем совместно, хуже накапливаем знания, отвратительно используем возможности и медленнее развиваемся. Но весь мой опыт, опыт компании «Технониколь» доказывает, что возможно иначе. За четверть века мы построили и модернизировали полсотни заводов. Делали мы это не в стерильной среде, с точно такими же начальными данными, как и другие. Почему нам это удалось? Ключ к разгадке – в отношении к сути предпринимательской деятельности. Для меня бизнес – это форма диалога с реальностью. Я не навязываю миру свое представление о том, как должно быть, но постоянно, делая шаг, смотрю, какой будет отклик. И я всегда готов к тому, что что-то пойдет не так, как запланировано. Предпринимательство – это не план. Это стихия. Чтобы вовлечь других людей, другие компании в реализацию моего замысла, мне нужно вывести их из равновесия, увлечь, заразить идеей. Чем больше люди ценят возможность саморазвития, самореализации и доверяют мне как предпринимателю – тем более высоких темпов роста достигают наши проекты.