Ozon предложил новую схему возврата товаров. Теперь продавец может попробовать договориться с покупателем, который хочет вернуть товар и предложить ему частичную компенсацию. В этом случае покупатель оставит товар у себя, а не отправит его обратно продавцу. Так клиенты будут реже возвращать заказы из-за мелких недочетов, а селлер сэкономит на перевозках. Особенности схемы: 1. Сумма компенсации должна быть меньше стоимости товара хотя бы на один рубль, но не может быть меньше одного рубля. Например, при цене 1 600 рублей возможна компенсация от 1 до 1 599 рублей. 2. Покупатель вправе отказаться и вернуть товар, получив за него деньги. 3. Получить частичный возврат можно будет от магазинов, которые продают товар с собственного склада. 4. Опция будет доступна, если товар был поврежден незначительно. @retailtoday