В Роспотребнадзоре ответили на новости о том, что Wildberries продолжает списывать с клиентов деньги за возврат товаров с браком. Об этой практике впервые стало в мае прошлого года. "При возврате некачественного товара продавцы или маркетплейсы не могут взымать или удерживать денежные средства потребителей, поскольку в законе прописана обязанность принять товар с недостатками и провести проверку качества", — говорится в официальном письме Роспотребнадзора. В Wildberries уже пошли на попятную, рассказав Роспотребнадзору, что в сейчас начали в автоматическом режиме возвращать деньги, которые были списаны за обратную доставку бракованного товара. Также на днях появилась информация, что в Wildberries продолжают раздевать сотрудников, забыв про летний скандал и прямой запрет Роструда и Прокуратуры это делать. Ждём очередных реакций властей? @retailtoday