Канал о ритейле и ecommerce.
Авторы собирают и делятся всеми знаниями, которые могут быть полезны в ритейле и ecommerce: новости, полезные статьи, отзывы о книгах, информация об интересных продуктах, событиях и т.д.
Wildberries ввел систему жалоб на товарные карточки. Для того, чтобы пожаловаться, надо щелкнуть по кнопке в правом верхнем углу веб-версии. Сделать это могут даже те, кто не купил товар, однако надо залогиниться.
Какие причины жалоб могут быть?
• Неверное описание/фото.
• Контрафакт/подделка.
• Мошенничество.
• Фейковые отзывы на товар.
• Запрещённый товар: алкоголь, табак, лекарственные препараты.
@retailtoday