Директор по электронной коммерции сети Hoff Дмитрий Дворецкий: В ближайшие годы на мебельном рынке России мы увидим рост жёсткой конкуренции. Одновременно производители будут активно выстраивать как прямые продажи, так и увеличивать объемы товаров на общих и узкоспециализированных маркетплейсах. На первых они будут бороться своими бюджетами, а на вторых высотой позиции – качеством реализуемых продуктов и обеспечением высокого уровня сервиса. Что же касается самих маркетплейсов, то после ухода IKEA им нужно перестраивать своё позиционирование и маркетинг для того, чтобы завоевать лояльную аудиторию шведского ритейлера. @retailtoday