H&M разрабатывает виртуальную примерочную совместно с компанией NeXR Technologies. Технология позволит клиентам бренда примерять одежду из новых коллекций на основе цифрового аватара, полученного путем сканирования тела. В тестовом режиме новая виртуальная примерочная будет представлена летом 2021 года. Технология также будет использована для того, чтобы определить влияние на покупательское поведение при возврате товаров.