Сервисы доставки еды вышли с отчетами

eGrocery-сервисы начинают разглашать результаты 2020 года.Пока данных по оборотам и числу заказов нет (за полгода их публиковали только в августе), но интересные цифры уже появляются.
• "Утконос": С января по декабрь 2020 года 185 186 покупателей оформили свой первый заказ в онлайн-магазине. Мобильное приложение "Утконос Онлайн" для Android и iOS было установлено более 1 млн раз. Курьеры компании доставили заказы общим весом более 80,6 тысяч тонн. Автомобили службы доставки проехали 20 млн километров - больше протяженности экватора в 500 раз. Штат компании вырос до 5 300 человек. Индекс потребительской лояльности во втором полугодии составил 82%. Уровень комплектации заказов на конец года в декабре превысил отметку 99,5%.
• "Самокат": Число заказов компании год к году выросло в 18 раз. В компании ожидают, что к концу года сервис выполнит свыше 18 млн заказов. В декабре 2019 года средний чек в сервисе составлял 510 рублей. Из этого расчёта в 2020 году оборот может превысить 9 млрд рублей.
• "Якитория": Объем заказов доставки готовых блюд на данный момент увеличился на 30% по сравнению с предыдущим годом. Частота заказов тоже увеличилась - почти 30% клиентов ресторанов оформляют доставку как минимум 1 раз в неделю. Пик заказов в будние дни приходится на 12-14 часов, либо на 19-21 час - то есть на время обеденного перерыва и ужина. В выходные доставка пользуется наибольшим спросом в вечернее время (65%).
• X5 Retail Group сообщила о рекордном спросе на доставку из магазинов торговой сети "Пятерочка". 19 декабря сервис выполнил рекордное количество заказов - более 31 тысячи. Всего с начала года "Пятерочка Доставка" обработала уже более 3 млн заказов. Средний объем заказа составил 14 позиций весом 10,3 кг.