Видеопродавцы как двигатель торговли

Сеть "М.Видео" подвела первые итоги запуска видеконсультаций. Более 500 продавцов при помощи видеосвязи, находясь в торговом зале магазина, оказывают помощь в выборе техники покупателям со всей России круглосуточно. С апреля консультанты провели более 50 000 видеосессий. Каждый месяц количество сеансов растёт на 10-15%, "М.Видео" также планирует встроить сервис в мобильное приложение. Каждая пятая онлайн-встреча с продавцом заканчивается покупкой, это в 10 раз выше, чем средняя конверсия на сайте.

Carrefour запустил стриминговые продажи игрушек с рождественскими скидками. Партнерами ритейлера стали Redpill и его дочерняя компания Quidol. Первый сеанс уже состоялся в "черную пятницу", 27 ноября, а два последующих запланированы на 2 и 5 декабря. В настоящее время это сама крупная стриминговая акция во Франции. Интерактивное шоу проводят двое ведущих и много-много детей.

Едва пережившая банкротство сеть люксовых универмагов Neiman Marcus теперь тоже полагается на видеотехнологии. В трудном выборе подарков на новый год поможет удалённый консультант. Правда, его услугу еще нужно выиграть в викторине, но зато в качестве маленького поощрения клиенты получат от компании шампанское и печенье с шоколадной крошкой.