Как можно заметить, все перечисленные выше компании стараются сместить акцент с цены на ценность и отказываются от классического подхода к распродажам в Черную Пятницу. Наиболее радикально настроенные отказываются от предоставления скидок вовсе (а кто-то и от самих продаж), другие же приобщают покупателей к ценностям бренда и предлагают покупать не только дешевле, но и удобнее. Такой подход позволяет не только стимулировать продажи, но и удерживать возвраты на приемлемом уровне – ведь обычные распродажи в Черную Пятницу могут увеличить % отказов вдвое.
© Матвей Козловский.