Привет всем! Продолжаем знакомить вас со статьей "Меры предотвращения выгорания сотрудников" (Часть 2).

Поймите, в чем причина проблемы—и внесите изменения. Каждая компания имеет свои собственные проблемы для решения,но есть три тенденции, которые способствуют выгоранию по всем направлениям.

📌 с электронной почтой, звенящей в наших карманах, мы всегда работаем.

Сотрудники проверяют электронную почту перед тем, как встать с постели, это проблема —по многим причинам, чем вы можете подумать. "Каждый раз, когда мы получаем предупреждение о работе, когда мы не на работе, наш мозг выполняет нечто, называемое" когнитивным сдвигом набора", - говорит Дженнифер Дуглас, доктор философии, психолог и клинический ассистент профессора Медицинской школы Стэнфордского университета. "Это означает, что требуется энергия и усилия, чтобы перейти от слушания рассказа вашего партнера о своем дне к размышлению о рабочей задаче."

Это истощение энергии происходит даже в том случае, если мы не отвечаем на электронное письмо, говорит Дугас, потому что оно начинается, как только мы должны обработать новую информацию о другом предмете. Именно постоянное переключение с работы на личную жизнь и обратно снижает наше чувство восстановления, что может способствовать выгоранию.

Чтобы помочь сократить количество рабочих смен, компании могут сделать культуру вокруг технологии более человечной—и это особенно важно сейчас, когда все работают из дома во время пандемии. На самом деле, теперь есть возможность моделировать и развивать здоровое поведение, например, устанавливать свои слабые уведомления, чтобы они не беспокоили, делать перерывы и оставаться “выключенными” в течение заранее определенных часов.

📌 без четких целей сотрудники либо перегружены, либо отстранены.

Работа без знания того, к чему вы стремитесь, может привести к ощущению бесконечной работы без достижения или признания со стороны тех, кто добивается высоких результатов. С другой стороны, отсутствие связи с целями компании или задачами команды может быть причиной того, что некоторые сотрудники чувствуют себя отстраненными. И то, и другое может привести к эмоциональному выгоранию сотрудников.

"Устанавливайте разумные индивидуальные цели сотрудников и корпоративные цели", - говорит Карла Мэнли, доктор философии, клинический психолог, специализирующийся на эмоциональном выгорании сотрудников. "Чрезмерно высокие и почти недостижимые цели могут привести к истощению и разочарованию, но когда цели ясны и выполнимы, сотрудники будут чувствовать себя брошенными вызовами."

Следующий шаг: празднуйте людей за достижение этих целей—даже если это просто быстрое электронное письмо с надписью " хорошая работа!"Это не только повысит мотивацию сотрудников, но и поможет уменьшить стресс, который приводит к выгоранию", - говорит Мэнли.

📌 слушание и понимание имеют большое значение.

Чем больше человек ожидает, что его работа будет иметь смысл, тем легче он может испытать эмоциональное выгорание—особенно когда он чувствует, что его способность достичь своих целей сдерживается внешними силами, такими как бюрократическая волокита, ненужные правила и неразрешенные конфликты.

"Сотрудники могут самостоятельно решить большинство своих рабочих вопросов и проблем, связанных с работой",-говорит Энни Варварян, Psy.Д., лицензированный клинический психолог, который проводит терапию для технических сотрудников в Силиконовой долине. "Но когда сотрудник приходит к руководству с вопросом о соблюдении своих сроков, проблемах отдела или даже системных проблемах в своей компании, важно помочь ему почувствовать, что его слушают, а не превращать каждую дискуссию в сеанс решения проблем.

автор: Уварова Елена, HR-эксперт,бизнес и карьерный консультант,дипломированный психолог.
источник: портал HRtime