5 важных вопросов для собеседования, которые должен задавать любой генеральный директор

Для любой важной должности существует один-единственный вопрос, который перевешивает все остальные, причем оценивается не сам ответ, а то, как кандидат его ищет. Об этом сегодня и поговорим в нашей рубрике hh_подбор.
Вот эти вопросы (для разных должностей):
1. Для руководителей.
Ключевой вопрос: "В чем заключается основная задача руководителя?"
Ищите людей с подходящим вам стилем управления.
Основная задача руководителя заключается в том, чтобы "достигать целей". Руководители этого типа принесут вам пользу, если ваша компания быстро растет. А, по мнению бюрократов, руководители должны "следить за показателями". Они бесполезны и могут лишь плести интриги. Избегайте их.
2. Для маркетологов
Ключевой вопрос: "Опишите связь между маркетингом и продажами".
Тех, кто неуважительно отзывается о специалистах по продажам нанимать, определенно не стоит. Маркетологи, которые не уважают специалистов по продажам, неизменно находят потенциальную аудиторию, с которой невозможно работать, а их помощь никому не нужна.
Избегайте тех, кто начинает рассказывать о том, что "маркетологи создают стратегию, а специалисты по продажам ей следуют". Ищите тех, кто утверждает, будто "маркетинг - это инструмент, помогающий отделу продаж продавать".
3. Для специалистов по продажам
Ключевой вопрос: "Как вы определяете для себя термин «продажа»"?
Люди, использующие слова вроде "убедить", "уговорить" и "вынудить" используют принцип так называемых "жестких продаж". Они готовы навязывать продукты даже тем, кому они, очевидно, не нужны.
Люди, использующие в своей речи формулировки "задать вопрос", "выслушать" и "помочь", привыкли продавать решения. Они способны найти вариант, который устроит и компанию, и клиентов.
4. Для инженеров
Ключевой вопрос: "Что такое «хороший дизайн»"?
Лучшие инженеры считают, что дизайн - это процесс адаптации продуктов и услуг к нуждам тех, кто будет их использовать. Худшие инженеры пытаются создавать то, что устраивает их самих, и им необходимо менять эту ошибочную точку зрения.
5. Для обслуживающего персонала
Ключевой вопрос: "Опишите ситуацию, в которой вы чувствовали себя отвергнутым".
Обслуживающий персонал вынужден работать с чужим эмоциональным багажом - например, системным администраторам нередко достается от руководителей, которые испытывают стресс, нервничают и злятся. В конечном итоге, это сводится к умению не принимать чужие слова близко к сердцу. Иными словами, вам нужны те, кто готов поглощать эмоции окружающих, не пытаясь им отомстить.