Правильный способ проверять рекомендации.

Как достичь нулевого уровня увольнений? Хорошо проверять рекомендации. Конечно, вы должны оценивать потенциальных кандидатов и с многих других сторон. Но проверка рекомендаций на сегодняшний день является наиболее важным шагом, позволяющим убедиться, что вы не нанимаете кого-то, от кого вы очень скоро захотите избавиться.
Итак, как же убедиться, что вы имеете дело именно с теми рекомендателями, которые дадут вам честные оценки? Поговорим об этом в нашей рубрике hh_подбор.
- Во-первых, убедитесь, что вы согласовали с кандидатом действительно полный и релевантный список рекомендателей, включающий бывших руководителей, коллег и подчиненных с нескольких предыдущих мест работы. Сузьте этот список, имея ввиду те конкретные навыки, которые вы хотите измерить: бывшие начальники хороши для оценки стратегических навыков и достижений; бывшие коллеги могут помочь оценить личное влияние; подчиненные — часто лучшие судьи для руководства.
- Во-вторых, дайте рекомендателям правильные стимулы. Начните разговор, подчеркнув, насколько самому кандидату важно иметь надежные рекомендации, так как он не выиграет от получения работы, которая, возможно, ему не подходит. Объясните, что вы понимаете, что ни один из кандидатов не является совершенным. Все имеют свои индивидуальные сильные и слабые стороны, и вам крайне полезно знать о них как можно больше, так как, если человек будет принят, вы сможете обеспечить ему подходящий способ адаптации и поддержки.
• В-третьих, не давайте рекомендателям поводов уклоняться. Избегайте широких вопросов, таких как «Что вы можете рассказать мне о Кэрол?», так как ответ, вероятно, сосредоточится на ее лучших или наиболее характерных качествах. Вместо этого, говорите конкретно о той должности, которую вы пытаетесь заполнить. Спросите, видел ли рекомендатель, как кандидат делает нечто подобное при аналогичных обстоятельствах.
• В-четвертых, не забудьте спросить рекомендателей о социальном и эмоциональном интеллекте кандидата, сосредоточив внимание на самоосознанности, саморегуляции, мотивации, эмпатии и социальных навыках.
Добиться нулевого уровня увольнений не просто. Но это то, к чему мы все должны стремиться. Проверки рекомендаций являются первым шагом на пути к достижению этого.