Помните мэм про стоимость ненужного созвона? В Shopify решили сделать мэм реальностью 🙂 Каз Неджатян (VP в Shopify) рассказывает в интервью как они за год отменили 12,000 совещаний и внедряют счетчик стоимости встреч и созвонов. Интересные моменты: – Встреча — это баг, когда не сработал какой-то другой процесс. – Представьте, если бы Ван Гог должен был рисовать «Звездную ночь», постоянно прерываясь каждые 20 минут. – Независимо от того, сколько переговорных комнат доступно, их никогда не бывает достаточно. – Вам не нужны умные и авторитетные продакт-менеджеры, которые пишут меморандумы о стратегии, чтобы увеличить размер команды, чтобы писать больше меморандумов о стратегии. – Вообще, отличные продукты создаются путем экспериментов, а не стратегии.