Бандан Жот (Bandan Jot) рассказывает о фреймворке CIRCLES. Фреймворк CIRCLES — способ структурировать решение любой дизайн-проблемы или задачи в продукте (а ещё он помогает быстро найти ответ на вопрос "Как бы вы улучшили продукт X?" на собеседованиях). Работает просто: №1. Задайте уточняющие вопросы: – Что это за рынок? – Какую основную проблему решает продукт? – На какие платформы смотрим? №2. Идентифицируйте и сегментируйте пользователей. Например, если вас попросили разработать приложение для донорства крови, ваши сегменты могут быть следующими: – Случайные доноры. – Основные доноры. – Активные доноры. №3. Определитесь с потребностями клиентов Для выбранного сегмента сначала ответьте, почему вы выбрали этот сегмент, а затем перечислите проблемы, с которыми сталкивается этот сегмент. Пример потребности и запросов пользователей: – Узнать преимущества донорство крови. Скорее всего, этот запрос от случайных доноров крови. – Советы для тех, кто постоянно сдает кровь. Вероятно, это запрос от основной и активной группы доноров. – Ближайший пункт сдачи крови. Это может быть запрос либо от случайной группы доноров (либо от всех если человек находится не в своем городе). №4. Вырезайте менее значительные ПРОБЛЕМЫ через расстановку приоритетов по RICE, Матрице Усилиий/Влияния – подойдет любой быстрый фреймворк. №5. Придумайте возможные РЕШЕНИЯ для оставшихся проблем. Примеры: – Добавить образовательный раздел. – Уведомления о событиях для почётных доноров. – Добавить поиск пунктов сдачи крови. №6. Выберите 1 решение, с которого вы начнете, затем поделитесь возможными компромиссами, почему вы не выбрали другие варианты. №7. Обобщите всё в трех пунктах: - Какую функцию вы хотели бы построить. - Почему она актуальна для выбранного сегмента. - Почему вы отдали приоритет одним аспектам выбора над другими.