Хотите запустить и развивать первоклассную службу поддержки пользователей? Присоединяйтесь 2 февраля в 20:00 к бесплатному открытому уроку онлайн-курса «Руководитель поддержки пользователей в IT» в OTUS. На очередном занятии поговорим про организацию интервью с кандидатами на должность сапорт-менеджера: от первичного до exit-интервью, а также подбору, обучению и матрице компетенций сапортов. 👉 Бесплатное участие Занятие проведёт Константин Кафтан, эксперт по построению и управлению департаментами технической поддержки и клиентского сервиса.