Команда Авито поделилась внутренней кухней как сделать новую фичу и внедрить её на огромном классифайде с миллионами пользователей в статье "4 стадии принятия: как Авито внедрил отзывы на товары" 1) Проблема. Раньше на Авито отзывов не было — из-за этого до 14% потенциальных клиентов гуглили рецензии и уходили к конкурентам. Но добавить их на всем классифайде одновременно было невозможно. 2) Тестирование. Пилот решили внедрять в категории «Авто». Перед этим собрали первые отзывы, их доверили писать продавцам — они лучше других знают свой товар. 3) Запуск. Продукт решили катить без A/B-теста, чтобы сэкономить время — рисков для клиентов не было, а масштаб проекта был не глобальным. Перед выходом на внешних пользователей доступ дали коллегам — они помогли отловить баги. 4) Масштабирование. Отзывы успешно стартовали — сейчас можно почитать мнения о телефонах и грузовиках. P.S. Cкоро рецензии появятся еще в нескольких категорий, и Авито приглашает новых продакт-менеджеров для запуска новых продуктов. Отправить резюме можно здесь.