Частая проблема, с которой сталкивается 90% всех проектов - "Продукт - говно”, но почти все команды и овнеры таких продуктов не верят в это до последнего. Как понять, принять это и главное, откуда взять силы и закрыть продукт? Попробуем разобраться. Этап №1. Осознаем проблему или как доказать самому себе, что придуманный продукт говно и нахрен никому не сдался? Начнем с самого простого. Для начала, попробуйте найти ответы на следующие вопросы (сверху вниз): 1. Достаточно ли пользователей из тех, кому мы показали рекламу, перешли по ней? 2. Достаточно ли пользователей из тех, кого мы привели на сайт, начали пользоваться продуктом? 3. Достаточно ли пользователей из тех, кто начал пользоваться продуктом продолжили им пользоваться? 4. Достаточно ли пользователей из тех, кто продолжают пользоваться продуктом совершили покупку? 5. Достаточно ли пользователей из тех, кто совершили покупку, совершают ее повторно? Ответы на эти вопросы представляют из себя простейшую продуктовую воронку, где пользователь проходит каждый из этапов и на каждом из них сколько-то % отваливается и уходит. Ваша задача как продакта - понять, критичен ли % отказов на каждом из этапов. Условно, если отваливается больше, чем 80% (грубая цифра) - стоит задуматься над тем, правильный ли продукт вы делаете. Иные факторы: низкий спрос на проблему в поисковиках, узкая (мелкая) продуктовая ниша, низкий NPS и слабая обратная связь, низкий средний чек и низкое кол-во транзакций, низкие повторные продажи, длинный цикл сделки, много ручной работы вместо автоматизации процесса, размытые ответы при кастдеве, когда юзеры сами четко не могут сформулировать какую проблему они решают продуктом. Всё это должно наводить вас на мысли о том, что вы давно занимаетесь не тем, чем можете. Этап №2. Как принять тот факт, что ваш продукт не востребован, что его надо закрывать и как с этим жить дальше? К сожалению, современные психология еще не запустила направление психиатрии для бизнесменов и стартаперов, поэтому придется выкручиваться самим (впрочем, как и всегда). Собственно, примите те факты, что: 1) Да, вы потратили денег + месяцев или даже лет на то, что занимались "делом вашей жизни". Это правда и она никак не выходит из головы, когда начинаешь думать о "а может закрыть это всё уже… или не стоит, столько же сил/средств вбухали”. 2) Но переверните эту правду и зафиксируйте тот факт, что это было чрезвычайно полезно и интересно. И, самое главное — за это время и за эти деньги этот продукт дал вам глубочайший опыт и экспертизу. Благодаря проделанной работе, вы и ваша команда научились многим вещам, которые не умели ранее. Вы выросли как специалист и как человек. Опыт - бесценен, но вы обрели его ценой вашего продукта. И это тоже правда, которая должна давать вам силы и уверенности в подобных решениях. 3) И есть еще одна правда. Если цифры говорят, что ваш продукт не востребован (по разным причинам: недостаточность решения, слабый маркетинг/команда, молодой/неконтролируемый рынок), то всё это должно подводить вас и вашу команду к решению закрыть продукт. Да, это больно и сложно. Но это нужно сделать, чтобы развиваться дальше. И в этом нет ничего постыдного. Постыднее тянуть мертвую лошадь думая, что однажды она оживет и поскачет. Не стоит сильно думать о том, что вы что-то потеряли - лучше думать о том, что вы пробрели и сможете использовать это в будущих продуктах. Полезное по теме: – Разрешите себе ошибаться – Разлюбите свой продукт – Илья Красинский о частых ошибках в unit-экономике – Ты — это то, что ты убиваешь