Доставить неисправный автомобиль для проверки качества должен продавец
Если покупатель уклоняется от передачи товара продавцу для проведения экспертизы, то такие действия потребителя, в судебной практике, признаются недобросовестными. В случаях, когда дело касается крупногабаритного товара, продавцу недостаточно предложить потребителю доставить товар к месту проведения проверки качества. Согласно п. 7 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца.
Такое условие относится в том числе к транспортным средствам которые могут быть доставлены в автосалон своим ходом. В первую очередь потому, что автомобиль однозначно попадает под категорию «крупногабаритный». Говоря о фактических обстоятельствах, то обнаруженный в автомобиле недостаток может влиять на безопасность его эксплуатации. При этом судебная практика не обязывает продавца искать транспортное средство для того, чтобы произвести экспертизу. В данном случае продавец обязан предложить забрать автомобиль к месту ремонта или иных образом предпринять действия по исполнению вышеприведенных обязанностей (Дело №69-КГ22-6-К7). Автодилерам стоит подкорректировать свои шаблонные ответы.
Закон и право | Дмитрий Мирончук