Правовой маркетинг Еще сохраняется недобросовестная практика включения в договор с потребителем очевидно ничтожных условий. Например, как это было рассмотрено во вчерашнем посте на тему соглашений об ограничении ответственности в правоотношениях с потребителем. Также организация включают условия о невозможности расторжения договора, в нарушение ст. 32 Закона о защите прав потребителей, которая указывает на право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Включают дополнительные досудебные порядки не предусмотренные законом или условие об отказе от претензий. Само собой, что подобные условия в договорах уменьшают количество споров, так как часть потребителей не знают об их ничтожности и не имеют «ощущение ничтожности» условий. Но добросовестные участники рынка могут использовать права потребителя в маркетинговых целях. Наоборот разъясняя права потребителей и обещая их исполнять без долгих разговоров и споров. Идея не новая, но широкого применения я не видел. Мы не берем в расчет организации в которых «потребительское незнание» это модель бизнеса. Например, при покупке основного товара обуславливают «скидку» покупкой "непериодического издания "альманах потребителя"” на техническом носителя флеш-карте" за 40 тысяч рублей из которых 600 рублей это страхования премия обеспечительного страхования. При этом маскируют допуслуг называя это договором купли-продажи. Другие организации могут возвращать денежные средства только через суд. При этом в суде занимая позицию об отсутствии договорных отношений с потребителей, фактически перекладывая бремя доказывания на потребителя. Но такие организации обычно существуют не долго, поэтому репутационные потери им не страшны.