Соглашение об ограничении ответственности в правоотношениях с потребителем Охранная организация ограничила договором свою ответственность перед заказчиком установив лимит возмещения ущерба. Такое соглашение даже помогло частично избежать убытков в споре с заказчиком, у которого произошла кража в охраняемом организацией объекте. Но СКГД ВС РФ однозначно указала на ничтожность подобных соглашений (Дело№48-КГ22-1-К7). Правило о полном возмещении убытков является диспозитивным и предполагает возможность ограничения ответственности как на основании закона (ответственность перевозчика, энергоснабжающих организаций, дарителя, ссудодателя и др.), так и в случаях, предусмотренных соглашением сторон. При этом заключение такого соглашения не допускается и оно является ничтожным, если оно противоречит существу законодательного регулирования соответствующего вида обязательства. Например, ничтожными являются условия договора охраны или договора перевозки об ограничении ответственности профессионального исполнителя охранных услуг или перевозчика только случаями умышленного неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства (п. 6 постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 г. № 7). При этом в п. 31 постановления Пленума ВС РФ №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением исполнителем его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. Вывод сделан из п. 2 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» , в которой сказано о возмещении убытков в полной сумме сверх неустойки, если иное не установлено законом. Соответственно ограничение размера ответственности исполнителя перед потребителем за ненадлежащее исполнение своих обязанностей может быть установлено только законом. Кроме того, применительно к соглашениям об ограничении ответственности, в которых кредитором является гражданин, выступающий в качестве потребителя, в п. 2 ст. 400 ГК РФ содержится специальная норма о ничтожности таких соглашений.