Как лучше давать обратную связь — устно или письменно? Знакомая ситуация: вы даете четкий фидбэк подчиненному. Он признает, что вы правы. А затем... ничего не меняется. Это может произойти по самым разным причинам, но одна из самых главных — то, как это было сделано: устно или письменно. Разбираемся, когда и какой способ выбрать, и подойдут ли для этого голосовые заметки. @rb_ru