Small talk в кризис: как говорить с аудиторией, чтобы компанию уважали даже после форс-мажоров Ольга Соколова, партнер агентства по управлению репутацией в сети Digital Guru, объяснила, как говорить с аудиторией о неприятных новостях в работе компании в соцсетях, чтобы сохранить репутацию и клиентов. @rb_ru