Жилищно-коммунальное хозяйство представляет собой огромный (5,5% ВВП), но традиционно консервативный рынок, находящийся на значительно более низкой стадии цифровизации, чем другие сферы. Основатель сервиса Doma ai Илья Сотонин рассуждает о том, какими должны быть современные управляющие компании и как можно сделать так, чтобы ЖКХ зарабатывал.