Пандемия серьёзно повлияла на фрилансеров — в 2020 году 54% освоили новые профессии. При этом первое образование большинства из работников никак не связано с задачами, которые выполняются на фрилансе. Лишь 29% опрошенных зарабатывают на том, чему учились раньше.